## اورژانس تهران: خدمت رسانی شبانه روزی در شرایط دشوار
در هفته گذشته، اورژانس تهران بیش از ۲۰ هزار ماموریت دشوار را با موفقیت به انجام رسانده است. این آمار نشان دهنده‌ی حجم بالای درخواست‌های کمک از سوی شهروندان تهرانی در شرایط مختلف است. طبق آمار ارائه شده، نزدیک به ۶۰ هزار تماس با مرکز ۱۱۵ اورژانس برقرار شده که منجر به اعزام آمبولانس به بیش از ۲۰ هزار مورد شده است.
بیش از ۱۵ درصد از این ماموریت‌ها مربوط به حوادث ترافیکی بوده و بقیه مربوط به حوادث غیرترافیکی مانند بیماری، حادثه، و مصدومیت. نیروی هوایی اورژانس نیز در هفته گذشته 8 ماموریت در سطح شهر تهران انجام داده است.
افزایش تعداد ماموریت‌های اورژانس در تهران نشانگر نیاز روزافزون به خدمات درمانی پیش بیمارستانی و اهمیت نقش اورژانس در کاهش عوارض ناشی از بیماری‌ها و حوادث است.
متاسفانه در کنار افزایش ماموریت‌ها، تماس‌های مزاحم با اورژانس نیز به طور چشمگیری افزایش یافته است. این امر نگران کننده است و به طور جدی زمان و منابع اورژانس را هدر می‌دهد و در نهایت موجب تأخیر در ارائه خدمات به بیماران واقعی می‌شود.
با وجود این چالش ها ، اورژانس تهران با تلاش شبانه روزی پرسنل زحمتکش خود در حال ارائه خدمات ضروری به شهروندان است. اما افزایش تعداد ماموریت‌ها و تماس‌های مزاحم نیاز به توجه بیشتر مسئولین و همکاری مردم برای بهبود عملکرد اورژانس دارد.
