## تحول دیجیتال: فراتر از فناوری و گامی به سوی آینده
در دنیای امروز، فناوری به سرعت در حال تغییر و تحول است و با پیشرفت‌های چشم‌گیر در حوزه‌های مختلف، تاثیرات عمیقی بر اقتصاد و کسب‌وکارها گذاشته است. یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که امروزه در کانون توجه قرار دارد، بحث “تحول دیجیتال” است.
مهندس حمیدرضا توسلی، عضو هیأت مدیره و معاون فناوری اطلاعات بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، در نشست تخصصی “فناوری اطلاعات و مدل‌های نوین تأمین مالی” در نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۴، به اهمیت این موضوع و نقش فناوری در توسعه‌ی اقتصاد دیجیتال و نظام مالی اشاره کردند.
وی با بیان اینکه فناوری تنها به کاهش هزینه‌ها ختم نمی‌شود، بلکه محرکی برای نوآوری و رشد کسب‌وکارها محسوب می‌شود، بر ضرورت توجه به ابعاد مختلف تحول دیجیتال تأکید کرد. مهندس توسلی در ادامه به بررسی تأثیرات فناوری بر ساختار مالی شرکت‌ها پرداخت و توضیح داد که چگونه فناوری با ایجاد روش‌های جدید و کارآمد، می‌تواند به بهینه‌سازی ساختار بدهی‌ها، توسعه ابزارهای نوین تأمین مالی و در نهایت بهبود وضعیت مالی شرکت‌ها کمک کند.
معاون فناوری اطلاعات بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، همچنین به رویکرد تلفیقی این بانک در ارائه خدمات اشاره کرد. با بهره‌گیری از شعب فیزیکی به عنوان پایگاه تعامل با مشتریان و ارائه خدمات دیجیتال، ۷۰ درصد از خدمات بانک مهر ایران به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود.
مهندس توسلی با بیان اینکه دسترسی همه افراد به خدمات مالی امری ضروری است، بر اهمیت ایجاد یک اکوسیستم مالی قدرتمند و کارآمد تأکید کرد.
وی با اشاره به نقش رگولاتور در فرآیند تحول دیجیتال، اظهار داشت که رویکرد نظارتی منعطف و هوشمندانه، زمینه‌ساز نوآوری و رشد شرکت‌ها در این مسیر خواهد بود.
مهندس توسلی با تأکید بر سه رکن اصلی تحول دیجیتال یعنی “ابزارها، فرآیندها و افراد”، بر لزوم توجه به فرآیندها و فرهنگ سازمانی در کنار تکنولوژی تأکید کرد.
وی با اشاره به ضرورت تطبیق شاخص‌های عملکردی با تحولات فناوری، بیان داشت که این شاخص‌ها باید به گونه‌ای تغییر یابند که جنبه‌های جدید عملکرد سازمان‌ها را نیز در نظر بگیرند.
همچنین، مهندس توسلی با اشاره به اهمیت روزافزون دارایی‌های دیجیتال مانند NFT، بر ضرورت تدوین سیاست‌های نظارتی جدید برای این حوزه تأکید کرد.
